客户来问定制，最常卡住的一步不是价格，而是“我该发什么文件给你们”。简单说，金属工艺品定制最好提供矢量格式的设计文件，AI、CDR、EPS、PDF 都可以，其中 AI 和 CDR 是最常用的两种。如果手上只有图片，也能先沟通，但图片能做的事情和矢量图不一样，需要提前说清楚。
为什么强调矢量图？因为金属雕刻、切割、腐蚀这类加工，靠的是线条和轮廓的坐标，不是像素。矢量文件放大缩小不会糊，线条粗细、节点位置都是明确的，工厂可以直接按图处理。位图（JPG、PNG 这类）是由像素点组成的，放大后边缘会发虚，工厂要么重新描图，要么只能做近似处理，最终效果和客户看到的图片可能有出入。
回到 AI 还是 CDR 的问题。这两种都是矢量软件，对金属雕刻来说没有谁更“适合”，关键看文件本身画得规不规范。AI 和 CDR 之间可以互转，工厂一般都能打开。真正影响加工的是图里的内容：文字有没有转成曲线，线条是不是闭合，颜色是不是分好了图层。如果文字没转曲，工厂电脑上没有对应字体，打开就会变形；如果线条没闭合，切割路径就定不下来。所以发文件时，最好把文字转曲，或者一并附上字体。
还有一点常被忽略：设计文件要能说明“哪里是雕刻、哪里是镂空、哪里是底色”。单色的线条图最省事，多色稿则需要客户标明每种颜色对应什么工艺。只发一张效果图，工厂只能猜，猜错了返工，耽误的是双方的时间。
那没有图纸能不能定制金属纪念品？可以，但沟通方式要换。客户至少需要把用途、尺寸范围、大致造型、表面想要的质感、数量这些讲清楚，最好再提供参考图片或手绘草图。工厂会根据这些信息出图或建议工艺，客户再在图纸上确认。这里要说明的是，参考图只是表达方向，不等于能一比一还原，具体能做到什么程度，要看图稿确认后的结果。
所以判断自己该准备什么，可以按这个顺序想：有矢量图就直接发，注意转曲和分层；只有图片就先说明，让工厂判断是否需要描图；什么都没有，就把需求和参考讲清楚，从草图开始。文件不是越专业越好，而是越明确越好，能让工厂看懂您的意图，就是合适的文件。